КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОСТЬ=0
Зделал экспресс из 6 событий 6 ЯНВАРЯ 2023, пять зашли четко и понятно,но одно событие в течение розыгрыша экспресса переносилось на промежуток времени 10-40 минут ( ПЕРЕНОСИТЬСЯ И СЕЙЧАС!!!, только уже не по 10-40 минут, а на 2-4 часа)
Я обратился тех поддержку, они начали ссылаться на правило БК 6.4 типа если ставка не рассчитывается, НАДО ЖДАТЬ ОТКОНЧАНИЯ ТУРНИРА!!!!
я задаю элементарный, простой вопрос-
- если турнир будет длиться 12 месяцев, мне год ждать рассчёта ставки?
И ТУТ оператор, начала юлить, блестеть чувством тупости, издеваться, я задаю вопрос,ОНА ВООБЩЕ НА ДРУГОЙ ОТВЕЧАЕТ!!! ( смех и слезы в одно время)
Но все таки я дожал ее, минус мои нервы, получил ответ....НАДО ЖДАТЬ ГОД!!! И ЕСЛИ ПОНАДОБИТСЯ БОЛЕЕЕ что бы ставка рассчиталась!
Итог:
-тупо издевательство над клиентами со стороны бк и службы поддержки
- клиентоориентированость БК вообще ниже 0
- обслуживание ниже среднего!
