БК «ЛЕОН» не выплатила выигрыш!
Решил сделать ставку на приличную для себя сумму - 25000р. Сделал депозит с карты друга. Важно! Делал так и раньше, причем много раз, и проблем с выводом не было: суммы выплат были небольшими - несколько тысяч рублей. Перед тем как сделать депозит в 25000р., посмотрел максимальную сумму вывода. В мобильном приложении сообщалось: мой лимит на выдачу - до 200000 рублей. Сделал для себя вывод: проблем с выплатой, в случае успеха, быть не должно. Экспресс из трёх футбольных событий (ЛЧ, Чемпионат Кипра и 2-я Лига Англии) набрал общий кэф - чуть больше 4.2, сумма выигрыша с учётом ставки - 106000 (с копейками). Как вы уже догадались, ставка сыграла!
При попытке снять около 90000, приложение выдало ошибку. Оказалось, что можно запросить на снятие только 14500 рублей. Запросил. Дальше началось общение по почте с тех поддержкой. От нее последовало ряд просьб (скрины в приложении), которые я вместе с другом выполнил. В последнем сообщении я был обвинён в мошенничестве, мой счёт был заблокирован. Для снятия остались доступны 24700 рублей, которые я в последствии вывел, что называется, от греха на QIWI кошелек.
Вопросы:
1) Почему БК "ЛЕОН" позволяет делать депозиты с карты с другими данными владельца (данные о держателе карты отличаются от клиентских), если согласно внутренним правилам (пункт 11.2) БК расценивает это действие, как мошенничество?
2) Почему БК "ЛЕОН" ранее не придерживалась вышеуказанного пункта (11.2) и выплачивала выигрыш на не принадлежащую мне карту (карту друга)?
3) Почему мне остались доступны лишь 24700 рублей. Полагаю, эта цифра была рассчитана из суммы депозита за последний день до выигрышной ставки в 25000р. Почему в таком случае не были возвращены все мои проигрышные депозиты, сделанные с одной и той же карты друга? Даже с учётом 5-процентной комиссии, о которых говорится в сообщении от тех поддержки, сумма должна быть гораздо больше...
4) Риторический вопрос. БК "ЛЕОН" вернула бы мою ставку в 25000р. в случае её проигрыша?
